hombre haciéndo trámites en la sede electrónica de la Seguridad Social
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¿Cómo acceder y realizar trámites en la sede electrónica de la Seguridad Social?

Diciembre 14, 2023 7 min 239 veces compartido

La digitalización inunda nuestras vidas, y la Administración pública no podía quedarse atrás. Los trámites administrativos de los organismos públicos ya se pueden realizar online. Solo necesitarás un smartphone, ordenador o tablet con conexión a Internet para resolver el papeleo que antes tenías que hacer de manera presencial. 

Es el caso de la sede electrónica de la Seguridad Social, una manera eficiente y rápida para realizar todas tus gestiones sin moverte de casa. Eso sí, es importante que sepas cómo funciona la plataforma y cómo acceder a ella para poder llevar a cabo todos los trámites necesarios. Desde la obtención de informes y certificados hasta la solicitud de prestaciones. Sigue leyendo para descubrir consejos útiles para navegar con confianza por la sede electrónica de la Seguridad Social. ¡Empezamos!

Cómo acceder a la sede electrónica de la Seguridad Social

Para acceder a la sede electrónica de la SS en España y realizar trámites online, tan sólo necesitas tener una conexión a internet estable y un dispositivo (ordenador, móvil o tablet) conectado. A modo de recomendación, antes de acceder a la sede electrónica, ten a mano tu número de la Seguridad Social, tu DNI o NIE y tu teléfono móvil, así como otros documentos que puedan ser relevantes para el trámite que deseas realizar. Todos ellos tienen exactamente la misma validez si los trámites online que si los hicieras en una oficina de manera presencial.

A continuación, abre tu navegador web (Google o derivados) y dirígete a la página web oficial de la Seguridad Social y busca en el margen superior derecho el botón “Acceder”. Una vez lo pulses te redirigirá a una nueva página para que te identifiques.

Trámites Seguridad Social

Podrás identificarte a través del conocido sistema Cl@ve (que genera un código PIN para acceder), de tu DNI-e o certificado electrónico, o mediante el envío de un código a tu móvil por SMS. También se utilizan para otros organismos como la Agencia Tributaria a la hora de presentar la Declaración de la Renta

El siguiente paso es obtener tu nombre de usuario, código y PIN para acceder a la sede electrónica de la Seguridad Social. Veamos con detenimiento las diferentes formas de conseguirlo.

Acceder con clave PIN

Para acceder utilizando la aplicación Cl@ve, tendrás que registrarte y obtener un PIN escribiendo tu DNI, que recibirás por SMS o por la aplicación móvil. Este PIN lo utilizarás para conseguir un código permanente. De esta forma tendrás un usuario y un código propios. Eso sí, para poder obtener ese código tendrás que registrarte en una oficina presencial de Cl@ve, o por ordenador, mediante un certificado digital. 

Acceder con clave permanente

Para identificarte mediante cl@ve permanente debes solicitarla previamente y crear una contraseña única e intransferible.  Para ello, necesitas proporcionar tu número de afiliación a la Seguridad Social y tus datos personales de identificación. 

Acceder con certificado digital/electrónico

Puedes acceder mediante el certificado electrónico, una especie de firma digital que se instala en el ordenador, y que puedes solicitar a través de la página de la FNMT. Para hacerlo mediante DNI-e, debes activar el certificado digital en una comisaría de policía donde se expidan DNI. 

Acceder por SMS

Si decides identificarte vía SMS tendrás que rellenar un sencillo formulario donde deberás rellenar los datos relacionados con tu DNI o NIE, tu fecha de nacimiento y tu teléfono móvil. Una vez contrastados los datos, se te enviará un SMS a tu teléfono con un código de seguridad y la web cambiará a otro formulario donde introducirlo para identificarte.

¿Qué gestiones puedo llevar a cabo en la Sede Electrónica?

En la sede electrónica de la Seguridad Social, puedes llevar a cabo una amplia variedad de gestiones y trámites entre los que se incluyen:

  • Consulta de datos personales como tu historial laboral, tu período de cotización, o los datos de jubilación, entre otros.
  • Solicitud de Informes: Puedes solicitar informes relacionados con tu situación laboral y prestaciones, por ejemplo.
  • Solicitud de prestaciones: también puedes presentar solicitudes para diversas prestaciones, como la jubilación, invalidez, maternidad, paternidad, desempleo y otras.
  • Consultas y cálculos: Puedes realizar cálculos y simulaciones de prestaciones para tener una idea de cuánto podrías percibir en diferentes escenarios.
  • Cita previa: Por supuesto, también puedes solicitar cita previa para ser atendido de forma presencial en una oficina de la Seguridad Social.
  • Actualización de datos personales como tu dirección de contacto, estado civil, y otra información relevante.
  • Gestiones de empresa: Si eres un empresario o autónomo, puedes llevar a cabo trámites relacionados con la Seguridad Social para tus empleados, como las altas y las bajas.
  • Pago de cuotas: realiza pagos relacionados con tus cotizaciones a la Seguridad Social, como autónomo o empresario.
  • Acceso a documentación oficial: Puedes acceder y descargar documentos oficiales, como resoluciones de prestaciones o informes, directamente desde la plataforma.

¿Cómo pedir cita previa para gestionar tu jubilación?

Como hemos comentado, desde la sede electrónica de la Seguridad Social podrás reservar una cita previa para recibir atención presencial acerca de tu jubilación rellenando un formulario. Una vez hayas pedido una cita, recibirás un correo de confirmación con el día, la hora y el centro que hayas seleccionado. También podrás modificar o eliminar cualquier tipo de cita.

La web de la Seguridad Social también te permite conocer tus datos de cotización y obtener un informe completo sobre tus bases de cotización. Además, podrás realizar trámites directamente online para ahorrarte desplazamientos innecesarios a la oficina.

Infórmate sobre otras prestaciones de la Seguridad Social con cita previa

En el caso, por ejemplo, de haber sufrido una lesión que te impida realizar tu actividad laboral con normalidad, puedes realizar el trámite de Incapacidad Temporal desde la misma sede electrónica de la SS. 

También podrás consultar qué prestación te corresponde para según qué tipo de incapacidad permanente que te impida llevar a cabo tu trabajo totalmente, y también para las lesiones de tipo crónico que no son completamente invalidantes.

Infórmate también de las prestaciones que puedes recibir en los siguientes casos:

  • Estar a cargo de menores con cáncer o alguna otra enfermedad grave. 
  • Por riesgo durante el embarazo o el período de lactancia tuyo o de tu pareja.
  • El Seguro Escolar también cuenta con asistencia de la Seguridad Social durante todas las etapas de la educación obligatoria, entre los 3 y los 16 años. 
  • En caso de deceso, existen prestaciones por muerte y supervivencia, pensión de viudedad o prestaciones familiares como la de familia monoparental.
  • La Asistencia Sanitaria y el Seguro de Vejez Obligatorio también son trámites para los que puedes pedir asesoramiento presencial a la Seguridad Social. Y si trabajas por cuenta ajena, también podrás solicitar la pensión del autónomo.

Recapitulando

En definitiva, los certificados electrónicos y demás herramientas para identificarse en internet nos permiten realizar distintas gestiones sin movernos de casa, como pedir cita previa para recibir atención personalizada, solicitar ayudas o prestaciones, reclamar resoluciones con las que no estás de acuerdo o, incluso, consultar el informe completo sobre tus bases de cotización para preparar tu jubilación. 

Para acceder a la sede electrónica de la Seguridad Social solo necesitarás algún modo de identificación online, como el certificado electrónico, el DNI-e, el sistema Cl@ve o mediante mensaje SMS, y comenzar a beneficiarte de todas las ventajas digitales que te ofrece la plataforma.

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