Com es pot accedir a la seu electrònica de la Seguretat Social i s’hi poden fer tràmits?

La digitalització inunda les nostres vides, i l’Administració pública no es podia quedar pas enrere. Els tràmits administratius dels organismes públics ja es poden dur a terme online. Només necessitaràs un smartphone, ordinador o tablet amb connexió a Internet per resoldre la paperassa que abans havies de fer de manera presencial.

És el cas de la seu electrònica de la Seguretat Social, una manera eficient i ràpida per dur a terme totes les teves gestions sense moure’t de casa. Això sí, és important que sàpigues com funciona la plataforma i com accedir-hi per poder efectuar tots els tràmits necessaris. Des de l’obtenció d’informes i certificats fins a la sol·licitud de prestacions. Continua llegint per descobrir consells útils per navegar amb confiança per la seu electrònica de la Seguretat Social. Comencem!

Com s’accedeix a la seu electrònica de la Seguretat Social

Per accedir a la seu electrònica de la SS a Espanya i dur a terme tràmits online, tan sols necessites tenir una connexió a Internet estable i un dispositiu (ordinador, mòbil o tablet) connectat. A tall de recomanació, abans d’accedir a la seu electrònica, tingues a mà el teu número de la Seguretat Social, el teu DNI o NIE i el teu telèfon mòbil, així com altres documents que puguin ser rellevants per al tràmit que vols efectuar. Tots ells tenen exactament la mateixa validesa si fas els tràmits online que si els duguessis a terme en una oficina de manera presencial.

Tot seguit, obre el navegador web (Google o derivats), dirigeix-te a la pàgina web oficial de la Seguretat Social i busca al marge superior dret el botó “Accedir”. Un cop el premis, et redirigirà a una nova pàgina perquè t’identifiquis.

Podràs identificar-te a través del conegut sistema Cl@ve (que genera un codi PIN per accedir-hi), del teu DNI-e o certificat electrònic, o mitjançant l’enviament d’un codi al teu mòbil per SMS. També es fan servir per a altres organismes com l’Agència Tributària a l’hora de presentar la Declaració de la Renda.

El pas següent és obtenir el teu nom d’usuari, codi i PIN per accedir a la seu electrònica de la Seguretat Social. Vegem amb deteniment les diferents maneres d’aconseguir-ho.

Accedir amb Cl@ve PIN

Per accedir-hi utilitzant l’aplicació Cl@ve, hauràs de registrar-te i obtenir un PIN escrivint el teu DNI, que rebràs per SMS o per l’aplicació mòbil. Aquest PIN el faràs servir per aconseguir un codi permanent. D’aquesta manera tindràs un usuari i un codi propis. Això sí, per poder obtenir aquest codi cal que et registris en una oficina presencial de Cl@ve, o per ordinador, mitjançant un certificat digital.

Accedir amb Cl@ve Permanent

Per identificar-te mitjançant Cl@ve Permanent has de sol·licitar-la prèviament i crear una contrasenya única i intransferible. Per fer-ho, cal que facilitis el teu número d’afiliació a la Seguretat Social i les teves dades personals d’identificació.

Accedir amb certificat digital/electrònic

Pots accedir-hi mitjançant el certificat electrònic, una mena de signatura digital que s’instal·la a l’ordinador, i que pots sol·licitar a través de la pàgina de l’FNMT. Per fer-ho mitjançant DNI-e, cal que activis el certificat digital en una comissaria de policia on s’expedeixin DNI.

Accedir per SMS

Si decideixes identificar-te via SMS hauràs d’emplenar un senzill formulari, on hauràs d’omplir les dades relacionades amb el teu DNI o NIE, la teva data de naixement i el teu telèfon mòbil. Un cop contrastades les dades, se t’enviarà un SMS al teu telèfon amb un codi de seguretat i el web canviarà a un altre formulari, on hauràs d’introduir el codi per identificar-te.

Quines gestions puc dur a terme a la Seu Electrònica?

A la seu electrònica de la Seguretat Social, hi pots dur a terme una àmplia varietat de gestions i tràmits entre els quals s’inclouen:

• Consulta de dades personals com el teu historial laboral, el teu període de cotització o les dades de jubilació, entre d’altres.

• Sol·licitud d’informes: pots sol·licitar informes relacionats amb la teva situació laboral i prestacions, per exemple.

• Sol·licitud de prestacions: també pots presentar sol·licituds per a diverses prestacions, com ara la jubilació, invalidesa, maternitat, paternitat, atur i altres.

• Consultes i càlculs: pots fer càlculs i simulacions de prestacions per tenir una idea de quant podries percebre en diferents escenaris.

• Cita prèvia: no cal dir que també pots sol·licitar cita prèvia per ser atès de manera presencial en una oficina de la Seguretat Social.

• Actualització de dades personals com la teva adreça de contacte, estat civil i altra informació rellevant.

• Gestions d’empresa: si ets un empresari o autònom, pots dur a terme tràmits relacionats amb la Seguretat Social per als teus empleats, com les altes i les baixes.

• Pagament de quotes: efectua pagaments relacionats amb les teves cotitzacions a la Seguretat Social, com a autònom o empresari.

• Accés a documentació oficial: pots accedir i descarregar documents oficials, com ara resolucions de prestacions o informes, directament des de la plataforma.

Com pots demanar cita prèvia per gestionar la teva jubilació?

Com hem comentat, des de la seu electrònica de la Seguretat Social podràs reservar una cita prèvia per rebre atenció presencial sobre la teva jubilació omplint un formulari. Un cop hagis demanat una cita, rebràs un correu de confirmació amb el dia, l’hora i el centre que hagis seleccionat. També podràs modificar o eliminar qualsevol tipus de cita.

El web de la Seguretat Social també et permet conèixer les teves dades de cotització i aconseguir un informe complet sobre les teves bases de cotització. A més, podràs dur a terme tràmits directament online per estalviar-te desplaçaments innecessaris a l’oficina.

Informa’t sobre altres prestacions de la Seguretat Social amb cita prèvia

En el cas, per exemple, d’haver patit una lesió que t’impedeixi desenvolupar la teva activitat laboral amb normalitat, pots fer el tràmit d’Incapacitat Temporal des de la mateixa seu electrònica de la SS.

També podràs consultar quina prestació et correspon per a segons quin tipus d’incapacitat permanent que t’impedeixi dur a terme la teva feina totalment, i també per a les lesions de tipus crònic que no són completament invalidants.

Informa’t també de les prestacions que pots rebre en els casos següents:

• Estar a càrrec de menors amb càncer o alguna altra malaltia greu.
• Per risc durant l’embaràs o el període de lactància teu o de la teva parella.
• L’Assegurança Escolar també disposa d’assistència de la Seguretat Social durant totes les etapes de l’educació obligatòria, entre els 3 i els 16 anys.
• En cas de decés, hi ha prestacions per mort i supervivència, pensió de viduïtat o prestacions familiars com la de família monoparental.
• L’Assistència Sanitària i l’Assegurança de Vellesa Obligatòria també són tràmits per als quals pots demanar assessorament presencial a la Seguretat Social. I si treballes per compte d’altri, també podràs sol·licitar la pensió de l’autònom.

Recapitulant

En definitiva, els certificats electrònics i la resta d’eines per identificar-se a Internet ens permeten dur a terme diferents gestions sense moure’ns de casa, com ara demanar cita prèvia per rebre atenció personalitzada, sol·licitar ajudes o prestacions, reclamar resolucions amb les quals no estàs d’acord o, fins i tot, consultar l’informe complet sobre les teves bases de cotització per preparar la teva jubilació.

Per accedir a la seu electrònica de la Seguretat Social només necessitaràs alguna forma d’identificació online, com el certificat electrònic, el DNI-e, el sistema Cl@ve o mitjançant missatge SMS, i començar a beneficiar-te de tots els avantatges digitals que t’ofereix la plataforma.